Projet d’innovation sociale SELENA (2008) : Innovations expérimentations pour le développement des services à la personne solidaires

Un projet pour répondre à de nouveaux besoins sociaux résultant des bouleversements liés à des changements de société entraînant ISOLEMENT et EXCLUSION.

 

La démarche SELENA

Le vieillissement et l’accroissement de l’espérance de vie, la montée de l’individualisme et de l’exclusion, l’accélération liée aux changements de vie et de société affectent les individus les plus fragiles et créent leur exclusion et leur repli.

C’est à ce défi sociétal que le projet SELENA cherche à apporter sa contribution, en proposant des pistes d’innovation et d’expérimentation.

Le projet SELENA a trouvé sa genèse dans un diagnostic réalisé par la FFPE, sur les quartiers Est de Toulouse, couvrant une zone de Contrat Urbain de Cohésion Sociale (CUCS), habitée par des publics très diversifiés comprenant à la fois un taux de personnes âgées important ainsi qu’un nombre de familles monoparentales accru et supérieur aux autres quartiers de la ville.

Le trait commun du besoin de ces populations étant en rapport avec l’isolement, la perte ou l’absence de repères, une accélération rapide de la perte d’autonomie et de la précarité. Les besoins de ces publics ont amené la FFPE à réfléchir sur la notion de services adaptés à leurs problématiques et accessibles à tous.

 

Ce projet d’intérêt collectif, mis en place avec l’appui de la DIIESES, de la CDC et de la DIRRECTE a permis de développer :

  • L’accompagnement de publics dans le cadre de parcours d’insertion spécialisés.
  • La création d’un réseau interprofessionnel de services du CARE en réponse aux besoins des publics âgés, handicapés et/ou isolés.
  • La création d’un réseau de bénévoles visant l’aide, l’appui et la veille en direction de personnes isolées et fragiles.
  • l’émergence d’une prise de conscience de nécessaires
  • Les compétences du CARE pour une meilleure prise en charge des personnes âgés, en situation de fragilité.

En 2010, le projet SELENA a été labellisé dans le cadre de l’Année  Européenne de la lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale.

La dimension du CARE

Le CARE est la conception d’une nouvelle éthique au sein des relations interprofessionnelles dans l’aide à domicile et dans les services innovants comportant le « prendre soin » d’une personne.

La formation spécifique du CARE permet de développer des compétences humaines et professionnelles adaptées au soin et à l’accompagnement psychosocial des personnes fragiles et d’introduire une relation plus équilibrée entre aidants et aidés.

Panneau Selena

Le réseau interprofessionnel du CARE

Revaloriser la dimension sociale du service et mettre le projet entrepreneurial au service de l’Humain. Le réseau interprofessionnel du Care a été crée pour développer des activités de l’économie sociale et solidaire se référant au CARE. Il s’adresse à des personnes âgés, isolées.

Le réseau interprofessionnel SISMA

SISMA : Solutions Innovantes et Solidaires pour le Maintien de l’Autonomie

Créée par la FFPE, SISMA est un des axes concret du projet SELENA. Dans un contexte économique et culturel fragilisant d’avantage les personnes vulnérables, ce projet vise à répondre à des besoins nouveaux, liés à l’isolement et à la perte d’autonomie . Il s’adresse à des personnes isolées ou en situation de fragilité pour les aider à maintenir un lien social et à entretenir leurs capacités.

Le réseau SISMA en vidéo

Ses missions

  • Proposer une offre de services pour le mieux être  des personnes isolées et/ou en situation de précarité en mettant à  leur disposition des professionnels  partageant la même éthique du « CARE ».
  • Construire un réseau de services innovants intégrés dans l’offre préexistante.
  • Diminuer les risques de repli social.
  • Alléger la charge des aidants naturels et professionnels.

Ses valeurs

  • Promouvoir les principes de l’ Economie Sociale et Solidaire.
  • Revaloriser la dimension « éthique » du service en axant les interventions sur une meilleure qualité de vie des personnes fragiles.
  • Respecter la dignité des personnes bénéficiaires et le devoir de confidentialité.

Son attractivité

  • Une coordination au sein du réseau permettant l’ajustement entre professionnels et usagers, garantissant le suivi de l’accompagnement et le soutien.
  • Un accès privilégié à des outils de communication, d’information et de veille dans les domaines d’interventions ciblés.

Les professionnels de SISMA garantissent :

  • Une éthique et des modalités d’intervention basées sur la bienveillance et des valeurs telles que le respect de la dignité et de la confidentialité.
  • Une proposition de réponses intégrant les attentes et besoins formulés par les bénéficiaires et répondant au « souci de l’autre ».
  • L’assurance d’une cohérence entre intervenants dans le respect du bénéfi.ciaire et la perspective de son mieux être.
  • La garantie d’une prestation de qualité liée à la qualification des intervenants, l’évolution constante de leurs pratiques.
  • L’amélioration permanente des services du réseau grâce à la participation des bénéficiaires à l’évolution des prestations proposées.

Pour en savoir plus – Plaquette SISMA

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