Innovation sociale

Les réseaux de bénévoles de SELENA à MONALISA…

Le projet Selena avait déjà eu comme objectif une « invite » au bénévolat des nouveaux retraités en les encourageant à s’investir dans un projet d’utilité sociale par le développement d’un réseau social d’entraide territorialisé. Le réseau propose la mobilisation des compétences et disponibilités des retraités pour apporter un appui et une entraide aux personnes isolées, en perte de lien social :

Panneau Selena

La spécificité d’un bénévolat de « reconversion » engagent les retraités dans une démarche de responsabilité sociale.

  • La retraite est considérée comme une opportunité de s’investir dans un nouveau projet, permettant de faire un bilan sur soi, de développer des compétences peu valorisées ou peu exploitées jusque là dans le cadre de la vie sociale ou professionnelle.
  • Une des particularités du réseau de bénévoles SELENA réside dans le fait que les bénévoles élaborent leur propre projet de bénévolat et déclinent une fiche projet personnalisée qui présente leur projet d’intervention : mission, rôle, tâches…
  • La FFPE a mis en place une formation qui aidera les futurs bénévoles à développer leurs capacités et les compétences nécessaires à l’accompagnement des personnes et connaitre les problématiques des publics auprès desquels ils auront à intervenir.

Le réseau solidaire de Blagnac, le RSSB est né de cette expérimentation.

Le Réseau Social et Solidaire de Blagnac est une association loi 1901, créé par la FFPE avec le soutien de la mairie de Blagnac. Il réunit des bénévoles blagnacais partageant la volonté d’apporter une réponse aux besoins engendrés par l’isolement social dans un contexte fragilisant les personnes vulnérables.

Le but initial du réseau était de favoriser des liens de proximité entre les personnes par des visites à domicile, la participation à des activités au domicile de la personne isolée, le regroupement entre personnes isolées et l’accompagnement vers des activités existantes, ainsi que l’orientation vers les services et activités de la ville, pour les personnes autonomes. Il s’est actuellement beaucoup développé et offre également de nombreuses aides à l’accompagnement d’enfants et jeunes adultes sur Blagnac.

 

DE SELENA A MONALISA…

 

LA DÉMARCHE MONALISA 

  • La F.F.P.E adhère au mouvement national MONALISA depuis 2014.

MONALISA (Mobilisation Nationale contre l’Isolement des Âgés) vise la mobilisation « d’équipes citoyennes » autour de la prise en charge des seniors isolés et en situation de perte d’autonomie. MONALISA impulse l’implication et la solidarité des citoyens vis-à-vis des  personnes âgées, à travers un partenariat entre la société civile et la puissance publique : associations, collectivités, caisses de retraite…  et autour d’une charte commune

    • La FFPE a répondu à l’appel à projet porté par MONALISA et le Commissariat général à l’égalité des territoires (CGET) en 2016 autour de la thématique « Mobilisés dans les quartiers » (https://www.monalisa-asso.fr/ressources/appel-a-projets ), en proposant de : « Développer un réseau d’acteurs autour du vieillissement » sur le secteur Est de Toulouse.
    • L’association a été lauréate des Trophées MONALISA, parmi 15 autres structures sélectionnées, sur son projet de développement d’un réseau de bénévoles dans une dynamique de solidarité de proximité avec les plus isolés.
    • La FFPE s’est donc engagée à former une équipe citoyenne autonome sur un quartier prioritaire de la Politique de la Ville (La Gloire-Soupetard) et à développer une culture commune autour du bénévolat à partir de la formation des bénévoles qu’elle leur dispense.

              La volonté de la Démarche est de:

      • développer l’autonomie des seniors et de les rendre acteurs de la société,
      • créer un changement de paradigme : impliquer les personnes âgées elles-mêmes, comme premiers acteurs de la lutte contre leur propre isolement, pour la prévention du vieillissement
      • inverser les représentations et les pratiques : faire en sorte que le quartier soit plus inclusif pour les personnes âgées.

Autour de valeurs communes, comme l’empathie, la solidarité, l’échange, le volontarisme, les bénévoles actuels proposent plusieurs actions à destination des personnes isolées :

    • Une assistance informatique sur les permanences : aide aux démarches en ligne, recherche d’informations sur les droits et aides, la mobilité, les loisirs…
    • Accompagnement physique vers des activités ou lieux culturels, aide aux courses
    • Écoute et soutien moral à domicile ou sur les permanences
    • Activités ludiques (jeux, cartes) ou promenades (jardins et parcs)
    • Atelier dessin.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LA PLATEFORME SOLICARE

La FFPE mène une politique d’inclusion vis à vis des seniors en les accompagnant dans l’apprentissage du numérique dans le cadre d’ateliers collectifs hebdomadaires afin de les aider à développer leur autonomie dans la recherche de leurs droits (culturels, sociaux, accès à la santé…).

Cette recherche est facilitée par la mise en ligne de la plateforme d’informations Solicare dédiée aux seniors, et qui a titre expérimental géo-localise ses données sur le territoire Est de Toulouse.

Accès à la plateforme SOLICARE

Destinée aux seniors, et aux bénévoles, elle se doit d’être concise et pratique.

  • Elle contient des informations statiques sur un ensemble de thématiques, repérées par une veille effectuée par la FFPE et des réponses pratiques élaborées à partir des questionnements relevés dans le cadre de ses ateliers numériques.
  • Elle renseigne les seniors en donnant des informations pratiques, permettant de trouver des réponses ou des indications pour parvenir aux adresses indiquées.

 Exemple : Comment faire pour connaître un itinéraire de bus ? Où ai-je accès à une liste représentative des accueils de jour si je suis aidant ?

  • D’une façon permanente, elle sera alimentée en flux continu par des actualités et des informations sur le quartier : cette partie sera enrichie par les bénévoles et les partenaires.

AVANT

 

APRES

 

 

Innovation sociale

Projet d’innovation sociale SELENA (2008) : Innovations expérimentations pour le développement des services à la personne solidaires

Un projet pour répondre à de nouveaux besoins sociaux résultant des bouleversements liés à des changements de société entraînant ISOLEMENT et EXCLUSION.

 

La démarche SELENA

Le vieillissement et l’accroissement de l’espérance de vie, la montée de l’individualisme et de l’exclusion, l’accélération liée aux changements de vie et de société affectent les individus les plus fragiles et créent leur exclusion et leur repli.

C’est à ce défi sociétal que le projet SELENA cherche à apporter sa contribution, en proposant des pistes d’innovation et d’expérimentation.

Le projet SELENA a trouvé sa genèse dans un diagnostic réalisé par la FFPE, sur les quartiers Est de Toulouse, couvrant une zone de Contrat Urbain de Cohésion Sociale (CUCS), habitée par des publics très diversifiés comprenant à la fois un taux de personnes âgées important ainsi qu’un nombre de familles monoparentales accru et supérieur aux autres quartiers de la ville.

Le trait commun du besoin de ces populations étant en rapport avec l’isolement, la perte ou l’absence de repères, une accélération rapide de la perte d’autonomie et de la précarité. Les besoins de ces publics ont amené la FFPE à réfléchir sur la notion de services adaptés à leurs problématiques et accessibles à tous.

 

Ce projet d’intérêt collectif, mis en place avec l’appui de la DIIESES, de la CDC et de la DIRRECTE a permis de développer :

  • L’accompagnement de publics dans le cadre de parcours d’insertion spécialisés.
  • La création d’un réseau interprofessionnel de services du CARE en réponse aux besoins des publics âgés, handicapés et/ou isolés.
  • La création d’un réseau de bénévoles visant l’aide, l’appui et la veille en direction de personnes isolées et fragiles.
  • l’émergence d’une prise de conscience de nécessaires
  • Les compétences du CARE pour une meilleure prise en charge des personnes âgés, en situation de fragilité.

En 2010, le projet SELENA a été labellisé dans le cadre de l’Année  Européenne de la lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale.

 

 

 

La dimension du CARE

Le CARE est la conception d’une nouvelle éthique au sein des relations interprofessionnelles dans l’aide à domicile et dans les services innovants comportant le « prendre soin » d’une personne.

La formation spécifique du CARE permet de développer des compétences humaines et professionnelles adaptées au soin et à l’accompagnement psychosocial des personnes fragiles et d’introduire une relation plus équilibrée entre aidants et aidés.

 

Le réseau interprofessionnel SISMA

Revaloriser la dimension sociale du service et mettre le projet entrepreneurial au service de l’Humain. Le réseau interprofessionnel du Care a été crée pour développer des activités de l’économie sociale et solidaire se référant au CARE.

SISMA : Solutions Innovantes et Solidaires pour le Maintien de l’Autonomie

Créée par la FFPE, SISMA est un des axes concret du projet SELENA. Dans un contexte économique et culturel fragilisant d’avantage les personnes vulnérables, ce projet vise à répondre à des besoins nouveaux, liés à l’isolement et à la perte d’autonomie . Il s’adresse à des personnes isolées ou en situation de fragilité pour les aider à maintenir un lien social et à entretenir leurs capacités.

Le réseau SISMA en vidéo

Ses missions

  • Proposer une offre de services pour le mieux être  des personnes isolées et/ou en situation de précarité en mettant à  leur disposition des professionnels  partageant la même éthique du « CARE ».
  • Construire un réseau de services innovants intégrés dans l’offre préexistante.
  • Diminuer les risques de repli social.
  • Alléger la charge des aidants naturels et professionnels.

Ses valeurs

  • Promouvoir les principes de l’ Economie Sociale et Solidaire.
  • Revaloriser la dimension « éthique » du service en axant les interventions sur une meilleure qualité de vie des personnes fragiles.
  • Respecter la dignité des personnes bénéficiaires et le devoir de confidentialité.